职业学校管理艺术漫谈
 

  我始终认为,只要是管理,都是一门艺术,都是艺术创作。

  一般意义上说,艺术创作需要精心构思,谋篇布局,勇于创新,出人预料,可行性强,效果显著。一个团队最高首长的管理,就是指挥属下去实施管理。就指挥艺术来说,除了具备前述特点,战略意义上的指挥,还需要长远谋划,引领性强,分步实施,每阶段层层递进,各实施阶段尽可能减少或不遗留后遗症,最终取得全局性胜利。

  拿指挥战争的艺术来说,拿破仑一生指挥过40多场重大战役,基本都大获全胜。但是他指挥的入侵俄罗斯和滑铁卢战役,是灾难性失败,后者更是颠覆性失败。拿破伦总结说:指挥战争是一门奇妙的艺术,每一场战争开始,我都能预见其结果;而每一场战争的过程,却各有不同。

  毛泽东一生指挥了难以计数的战争。但是他本人真正得意的,是红军的“四渡赤水之战”。“四渡赤水”将党中央和中央红军从面临倾覆的绝境中挽救过来,最终才有共产党通过赢得战争创立中华人民共和国。毛泽东本人把这一仗称为他军事指挥艺术的“得意之笔”。“四渡赤水”贵在打破了前人总结的所有战争规律,敢出“奇兵”。用兵如神当然是伟大的艺术创作,一般人的思维,肯定难以企及。所以才有当时几乎所有的共产党领导人和所有红军战将,对反复渡河的满腹闹骚和冲天抱怨。毛泽东指挥解放战争的时候,国民党的高级将领们都认为,毛泽东把他浪漫诗人的艺术构想在战争中发挥得淋漓尽致。当然毛泽东后来也有发动和指挥“文化大革命”的灾难性失误。

  上述关于指挥艺术的例子,是具有历史性影响的人物和战例,自然非一般人可以比拟。举其例主要是说明指挥艺术的特点,那就是全局谋划、方向引领、实事求是、勇于创新。在职业学校的管理中,我们可以从中汲取有益的营养。

  回到职业学校管理的指挥艺术上来。

  从管理层次或者阶段性上说,职业学校的治理,大致可以分两大板块:一是基础性工作,如校园环境、设施设备、规章制度、队伍规模、干部调配、专业设置、课程安排、教学秩序、班级管理、催费收费等;二是提升性管理,向管理核心能力强及素质高、团队有强大凝聚力、教职工队伍人才济济、教学特色突出、师生对团队文化认同度高、学校受到学生喜欢教师热爱、毕业学生社会认可度高、学校事业受到社会景仰等等方向不断进步。这两大板块当然有交集,特别是对于管理效率较高的学校,把基础性板块做得又快又好的同时,相应也取得了提升性管理进展。但是对于多数职业学校来说,这种划分还是必要的。

  套用马斯洛的“需要层次理论”的话,基础性工作是生存和安全的必须条件,更偏重于物质条件;而提升性管理是满足学校事业发展在精神上的“自我实现”,更关乎愿景和使命的达成。

  站在管理艺术的角度审视,因为关乎生存和安全以及稳定运行,基础性工作需要的时间一年完成全部基础工作,第二年基本完成其丰富完善,是比较合理的。如果学校这一步工作做得不好,容易长期陷入基础性工作补东漏西的死循环。当然,止步于这一阶段,最终不能脱颖而出的学校,不在少数。

  提升性管理需要时间是漫长的。能够在三到五年或者十年左右成为一定区域乃至全国有影响力的职业教育学校,那可以称为自我实现的“巨大成功”。更多的学校,只能长期跋涉在提升的“路上”,当然也可能永远在路上。不能不说这是一个巨大的遗憾。

  从管理艺术的角度来看,相对来说,基础性管理需要思维和方法更严谨、缜密、细致、周详,方法上各学校大同小异,因此才有众多职业学校的存在和竞争;而提升性管理需要更多的奇思妙想和创新艺术,如果各学校提升性管理的指挥思路也大同小异,就不会有名校面世了。只有提升性管理出类拔萃者,才能绝尘而去,成就梦想。

  就职业学校内部的管理艺术来说,首先是管理大方向要明确。当年红军“四渡赤水”,从根本上说,就是寻找可以作为根据地的前进方向,在四川、贵州、云南、甘肃之间迂回,最后到了陕北立足。虽然曲折,但方向明确:寻找立足点。职业学校提升治理的方向,就是要师生以学校为骄傲,学校为社会所赞许。所有的管理方案,都要向着这个目标前行。方向确定反了,越是努力,距离目标就越遥远。

  一所学校在建设成名牌学校的成长过程中,曲折和困难是难免的。核心团队能够正确预见和有效应对这些挫折和困难,可以极大地提振整个团队的士气和信心,提高核心团队的威望和品格魅力。核心团队对困难挫折的正确应对和有效指挥,是确立其威望和推动学校事业进步的最关键因素。

  达成职业学校的终极目标,管理团队的强大凝聚力,是整个团队奋斗不息的动力源泉。管理团队的强大凝聚力来自核心团队的典型示范和对团队成员的真心关爱。典型示范有品德示范和能力示范。高尚的道德品质和卓越的才能,具有强大的磁吸作用,可以紧紧团结团队成员,增强成员对所投身事业的信心。关爱是对涉及员工切身感受的各项制度,要合乎情理,福利待遇合乎学校事业发展阶段的实际,使其感受到团队温暖、人性关怀,能促进员工事业进步、能力提高。员工本身会考虑到自己实际才能,不会盲目奢求超越自身能力的物质待遇。只要关爱到家,员工会自觉提高对管理者的遵从力。

  学生对学校的认同乃至引以为傲,是学生在学校能真切感受到自身进步,毕业后在社会受欢迎。学校的教育教学对学生必须有高屋建瓴的引领,每个阶段教育重心突出,能吸引学生热情参与,并在参与中获得进步。引领性强劲的教育教学,能调动吸引学生全身心投入,无暇它顾。成功的学校教育,就是把教育教学化为学生的兴趣爱好,化繁为简,“寓教于乐”。学生能在学校得到全面成长,有高素质、真本领,社会欢迎,学生骄傲,学校扬名于社会,都会不争自来。

  从职业学校特点出发的管理“下沉”,“下沉”到什么程度恰当?对于学生来说,学校最高管理者的指挥巡视,要“下沉”到学生寝室,学生的不良嗜好和突发事件,一般都是在寝室中发生的;对于教师来说,学校最高管理者的指挥巡视,要“下沉”到教室;对于其它岗位员工,要“下沉”至岗位,亲自掌握第一线实际情况,便于校正督促。只有“靠前”指挥,管理才能有“的”放矢。不如此,管理绝对散漫。等级森严的层级管理,那是管理比较规范和比较成熟阶段的方式,职业学校必须根据自身特点,开创属于自己的管理模式,否则注定会吃大亏。

  对干部的正确使用,是一门复杂的艺术。对干部成长的有益指导、培养和岗位锻炼,是职业学校培养干部的有效途径。干部成长中有缺点和错误是难免的,及时有效的指导干部纠正错误,矫正其成长中的偏向,才能促进干部健康成长。只有人才济济,才能事业兴旺。

  学校的建设发展,只要真正做到了学生喜欢,教师热爱,毕业生质量高,已经可以称为一所好学校了。这样的学校成长为名牌学校,就有了坚实的基础。

  职业学校管理,是一个充满巨大吸引力的舞台。这个舞台充满挑战、诱惑和未知的魅力。在这个需要创意的舞台上,从实际出发不落窠臼、激动人心的创意管理,才有可能创作出威武雄壮史诗般的艺术作品来。


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